Մենք ձգտում ենք մշակել և ուղարկել պատվերները 1–2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Ստանդարտ առաքումն իրականացվում է Haypost-ի միջոցով և սովորաբար տևում է 1–3 աշխատանքային օր Երևանի տարածքում և 2–5 աշխատանքային օր մարզերում։ Առաքման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ձեր գտնվելու վայրից և ընտրված առաքման եղանակից։ Էքսպրես առաքումը հասանելի է Երևանում և Արարատի մարզում։ Էքսպրես առաքումն իրականացվում է 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե պատվերը հաստատվում է օրվա երկրորդ կեսին (14:00-ից հետո), էքսպրես առաքումն իրականացվում է 2 օրվա ընթացքում։ Պատվերի ուշացման կամ ապրանքի անհասանելիության դեպքում դուք կստանաք փոխհատուցում։
Դուք իրավունք ունեք փոխարինել կամ վերադարձնել ապրանքը, եթե առաքված ապրանքը չի համապատասխանում կայքի նկարագրությանը կամ ունի արտադրական կամ գործարանային թերություններ։ Փոխանակումը/վերադարձը հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե ապրանքը չի օգտագործվել, պահպանված են արտաքին տեսքը, ապրանքի պիտակները։ Մենք ընդունում ենք վերադարձ համապատասխան ապրանքների համար՝ առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում։ ՀՀ կառավարության որոշմամբ բացառություն են կազմում խնամքի և կոսմետիկ միջոցները, որոնք ենթակա չեն վերադարձի կամ փոխանակման։
Մենք ընդունում ենք բանկային փոխանցում և կանխիկ վճարման մեթոդներ։ Բանկային փոխանցման դեպքում հետևեք վճարման ժամանակ տրված հրահանգներին: Մենք չենք պահում քարտային տվյալները մեր սերվերներում: